TransparenzundSicherheitfürFamilien.ErfahrenSie,wieunserSystemfunktioniertundwelcheKontrollmöglichkeitenSiehaben.
Wir legen großen Wert auf Sicherheit, Transparenz und den Schutz aller Nutzer — insbesondere von Familien.
Alle Daten werden verschlüsselt gespeichert und nach DSGVO verarbeitet. Serverstandort Deutschland.
Keine versteckten Kosten. Ohne aufgeladenes Guthaben kann nichts bestellt werden — keine ungewollten Abbuchungen möglich.
Zwei-Faktor-Authentifizierung, Passkey-Login und sichere Passwort-Richtlinien schützen jedes Konto.
Alle Buchungen und Transaktionen sind jederzeit im Dashboard einsehbar. Keine versteckten Gebühren.
Bei Vexura arbeiten Nutzer in Teams. Dieses System gibt Ihnen als Elternteil volle Kontrolle über die Aktivitäten Ihres Kindes auf unserer Plattform.
Bleiben Sie ruhig. Unser System bietet Ihnen mehrere Möglichkeiten, die Situation zu klären und für die Zukunft vorzubeugen.
Prüfen Sie die Buchungen im Team-Dashboard.
Passen Sie die Team-Berechtigungen an, um zukünftige Käufe zu kontrollieren.
Kontaktieren Sie unseren Support — wir schauen uns jeden Fall individuell an.
Aktivieren Sie 2FA für zusätzliche Sicherheit.
Wichtiger Hinweis: Jeder Fall wird von unserem Support-Team individuell geprüft. Kontaktieren Sie uns, und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Unser Prepaid-System schützt Sie und Ihre Familie vor unkontrollierten Ausgaben.
Ohne aufgeladenes Guthaben kann Ihr Kind keine Produkte bestellen. Das System verhindert unbeabsichtigte Käufe von vornherein.
Sie entscheiden, wie viel Guthaben aufgeladen wird. Nur dieses Guthaben steht für Bestellungen zur Verfügung.
Es gibt keine laufenden Abonnements oder automatischen Zahlungen. Jede Aufladung ist eine bewusste Entscheidung.
Unser Team steht Ihnen bei allen Anliegen zur Verfügung. Schreiben Sie uns oder besuchen Sie unser Hilfe-Center.
Wir helfen dir gerne weiter — per Ticket, E-Mail oder im Hilfe-Center.